Informática

ARTÍCULO 172: La Oficina de Computación e Informática, tiene las siguientes funciones:
  • Planificar, coordinar y supervisar el desarrollo, mantenimiento y operación de los sistemas de información de acuerdo a los requerimientos de los usuarios.
  • Elaborar y velar por la aplicación de normas, procedimientos, metodologías y herramientas orientadas al óptimo funcionamiento del Departamento de Informática.
  • Coordinar acciones con las diferentes unidades municipales y de Servicios Traspasados con el objeto de recoger y analizar sus necesidades en materias de informática, determinando la factibilidad de realizarse en base a los recursos disponibles.
  • Planificar, coordinar y presupuestar las necesidades del Departamento para poder dar un correcto apoyo a las distintas unidades del municipio en tecnologías de la Información.
  • Formular y proponer proyectos en materias de equipos computacionales y de Sistemas de información en apoyo a la gestión municipal.
  • Realizar auditorías internas con el fin de establecer desviaciones funcionales, metodológicas, operacionales, de control y seguridad en el departamento de Informática.
  • Investigar en el mercado las alternativas de nuevos equipos computacionales con el fin de orientar las adquisiciones de la Municipalidad y asegurar la utilización de las mejores herramientas computacionales.
  • Velar por la adecuada capacitación del personal a su cargo.
  • Planificar coordinar y supervisar el trabajo del Personal a su cargo evaluando anualmente su desempeño.
  • Custodiar los recursos físicos (Hardware) y lógicos (Software) que tiene a su cargo.
  • Visar cancelaciones menores entregando los antecedentes de respaldo cuando el caso lo requiera a la Dirección de Finanzas.
  • Controlar el acceso de personas autorizadas a la sala de servidores velando por la seguridad y medio ambiente.
  • Recibir y dar respuesta a peticiones e inquietudes presentadas a esta unidad de acuerdo a los requerimientos del trabajo.
  • Dirigir, organizar y ejecutar con los equipos de trabajo que se conformen el desarrollo y/o mantenimiento preventivo y desarrollo de sistemas de información de los Sistemas de Información.
  • Supervisar y coordinar el sistema operativo contratado con proveedores Externos (CAS CHILE).

COMPRAS:
  • Velar por mantener insumos críticos para la Municipalidad (tintas, tóner, etc).
  • Asesorar y apoyar a las Direcciones en la adquisición de Equipos Computacionales.
TRANSPARENCIA:
  • Velar por el correcto funcionamiento del portal de transparencia.
  • Velar por el correcto funcionamiento del Portal de transparencia Activa y Pasiva.
  • Subir información entregada por las distintas Direcciones en TA.
  • Distribuir solicitudes de Transparencia TP.
SOPORTE:
  • Apoyar y orientar a los usuarios respecto a dudas o inquietudes relacionadas con el funcionamiento de los Sistemas de Información. Entregarles capacitación en el uso de los sistemas.
  • Generar programas eficientes en lo que se refiere a tiempos de respuesta a los usuarios y uso de recursos computacionales.
  • Configurar los sistemas operativos, software y las redes de forma tal que administren eficientemente los recursos computacionales.
  • Apoyar a los usuarios en la explotación de los sistemas de información y herramientas informáticas que utilizan recursos computacionales.
  • Efectuar el mantenimiento preventivo de los recursos computacionales y de comunicación de datos según pautas específicas por los proveedores.
  • Realizar la instalación de Hardware y Software en los PC de los usuarios.
  • Instalar, configurar y mantener los equipos de comunicación de la red, de tal forma que administren eficientemente los recursos computacionales.
  • Instalar y configurar los sistemas operativos en los computadores de la red.
  • Atender los problemas relacionados al Hardware, Software y comunicación de datos.
REDES DE SEGURIDAD:
  • Diseñar y construir programas de aplicación que interactúen con sistemas predefinidos y disponibles en los sistemas operativos.
  • Construir rutinas especiales y almacenarlas para su uso posterior.
  • Aplicar metodologías y herramientas avanzadas en la construcción, mantenimiento y prueba de los programas que están bajo su responsabilidad.
  • Efectuar los procedimientos de respaldo y recuperación de información conforme a lo estipulado por el Departamento de Informática.
  • Efectuar tareas operativas vinculadas con el procesamiento y la comunicación de datos que le sean requeridos.
  • Activar y desactivar las configuraciones y recursos computacionales con que cuenta el Departamento de Informática.
  • Configurar los sistemas operativos y las redes de forma tal que administren eficientemente los recursos computacionales.
  • Controlar el acceso de personas autorizadas a la sala de servidores velando por la seguridad y medio ambiente.
  • Evaluar el tráfico y problemas de comunicación en la red.
  • Realizar la instalación y reparación de líneas de comunicación de datos para la red de los equipos computacionales de patrimonio municipal.
  • Atender los problemas relacionados al Hardware, Software y comunicación de datos.
BASES DE DATOS:
  • Efectuar tareas relacionadas a la administración de la Base de Datos como: instalación, actualización, asignación de espacios, cambios de estructuras, definición de usuarios, control de accesos y alta disponibilidad de los servicios.
  • Apoyar y orientar a los usuarios respecto a dudas o inquietudes relacionadas con el funcionamiento de los Sistemas de Información.
  • Entrevistar a usuarios de las diferentes unidades municipales para recolectar información de los Sistemas de Información cuando lo soliciten.
  • Analizar, diseñar, dirigir, desarrollar, probar y poner en marcha Sistemas de Información, como también el mantenimiento de los sistemas actuales que se encuentran a su cargo en apoyo a la gestión Municipal.
  • Asesorar al personal de las unidades que intervienen en el proceso de sistematización en relación con la calidad y oportunidad de los datos a ser suministrados.
  • Estar al día en materias vinculadas a nuevos lenguajes de programación y manipulación de datos disponibles en el mercado.
  • Efectuar los procedimientos de respaldo y recuperación de información conforme a lo estipulado por el Departamento de Informática.
  • Apoyar a los usuarios en la explotación de los sistemas de información y herramientas informáticas que utilizan recursos computacionales.
WEB:
  • Estar al día en materias vinculadas a nuevos lenguajes de programación y manipulación de datos disponibles en el mercado.
  • Efectuar los procedimientos de respaldo y recuperación de información conforme a lo estipulado por el Departamento de Informática.
  • Velar por el correcto funcionamiento de los servicios web.
  • Toma de requerimientos para la intranet.
  • Mantenimiento de la intranet municipal.
TELEFONÍA:
  • Mantener los anexos actualizados en la intranet.
  • Mantener on-line los enlaces telefónicos.
  • Reposición de equipos telefónicos.
SECRETARÍA:
  • Recibir y despachar correspondencia del Departamento.
  • Velar por los insumos de la oficina que se utilizan.
  • Ejecutar labores administrativas a petición del encargado y funcionarios.